品質への絶対的な献身は、Sammet の基本的な価値観であり、考え方です。ダンパー業界での長期間にわたる先駆的な品質改善作業に基づき、弊社は、最高品質に対する弊社の誓いとして、弊社のパートナーに Sammet の証明書を提示できることを嬉しく思います。
弊社における品質の定義は、完成品に関して容易に見て取れる品質を超えて大きな役割を果たします。それは弊社によって実行されるすべてのものを受け継ぎ、系統的に秩序立てたモデルであり、最高級の顧客満足度の実現を目指します。壁に掛けられた証明書や文書の刻印ではなく、Sammet の証明書が全体的な品質への誓いとなります。弊社の第一目的は、お客様の満足です。弊社の目標は、単なる良いパートナーではなく、最良のパートナーになることです。
品質管理者の Kimmo Minkkinen 氏
「単に製品を送り出す前に行われる何かが、品質なのではありません。品質とは、製品チェーンのすべての部分に影響を与える考え方なのです」。
ISO 9001 および ISO 14001
品質方針およびミッション
SAMMET ITP
環境政策
Sammet には包括的な、正式に監査を受けた ISO 9001 および ISO 14001 認定の管理システムがあり、弊社は、毎日すべての操作においてそれに従います。これは、設計と製造から顧客サービスと配送に至るまで、プロセス全体を通して最大限の品質を保証するものです。
Sammet における品質は、弊社よって行われる事業運営、製品製造、サービス提供に関する方法を表すものであり、最高級の顧客満足度の実現を目指しています。この目標は、クライアントの要求と仕様に応え、契約した配送予定に適い、信頼性と安全性と価格競争力を持ち、最終顧客に理想的に適した製品が生産されることで成し遂げられます。
Sammet ではすべての従業員が、会社の品質システムのガイドラインに従い、積極的にシステム開発に参加しています。その他にも、弊社の製品と事業は、お客様から受け取ったフィードバックに基づいて継続的に改善されます。
顧客が弊社と連携すると、その顧客は無期限にサプライヤーとして Sammet を保持し、その他の会社に対してもサプライヤーとして弊社を推薦します。
ITP は、すべての配送に対する品質プランであり、製造チェーン全体を網羅し、要件の充足を保証します。Sammet の標準 ITP またはプロジェクトに関して変更された ITP があることで、同意された高品質レベルに適うルールに規定されます。
事業の継続的な改善への誓いとともに、 Sammet では、弊社によって提供される製品を使用し、顧客の施設やプロセスにおける環境への影響の削減を促進させることも誓います。
Sammet において環境面とは、毎日の事業の一部です。会社経営、および全人員は、すべての製品の業務ガイドラインの原則に従うことに同意しました。弊社は、エンジニアリングから最終引き渡し、最終顧客および結果として起こる製品の廃棄に至るまで、生産の各段階と配送チェーンにおける環境の法律、ならびに規制および要件に注意を払います。
弊社は開かれた会話によって、Sammet による環境保護に対する誓いを会社の従業員やパートナーにお知らせし、すべての関係者に対して、この分野での新しい協調的な努力を促進させることを目指します。
弊社は、事業に関連付けられた環境面を把握し、関心領域ごとに割り当てられた目標を持ちます。環境政策の視察と目標の実施が定期的に行われる一方、弊社の業務方法は、製品、業務環境、法律の変更に応じて継続的に改善されます。